Network
OJK juga mencatat dari 777 pengaduan yang masuk, pengaduan terbanyak atau 41,95 persen bersumber dari konsultasi legalitas Pinjol, pengaduan CSI, KSP, konsultasi SLIK, peraturan IKNB, dan konsultasi lainnya. Sedangkan pengaduan terbesar kedua bersumber dari bank umum atau sebesar 27,79 persen terkait dengan masalah restrukturisasi, pengambilan jaminan, pelunasan dipercepat, dan take over kredit.
Pengaduan terbesar ketiga adalah di sektor perusahaan pembiayaansebesar 16,73 persen mayoritas terkait dengan penarikan objek pembiayaan, paylater, dan penyalahgunaan data melalui social engineering.
"Untuk pengaduan keempat dari fintech lending sebesar 6,18 persen yang mayoritasnya terkait dengan penyalahgunaan data melalui social engineering," jelasnya.
Menurut Fredly, selain menangani pengaduan konsumen, OJK juga melayani permintaan SLIK Debitur, yang dari per Oktober 2022 OJK Cirebon telah melayani 6.030 permintaan SLIK debitur.(Epih)
