Network
KABARCIREBON - Mahasiswa Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Semester 1 Universitas Swadaya Gunung Jati (UGJ) Cirebon melakukan observasi PT Karunia Indah 8 (KI8) Express.
Observasi dilakukan karena PT KI8 Express merupakan salah satu perusahaan jasa expedisi kereta api, memiliki beberapa cabang salah satunya di Cirebon, tepatnya di Jl. Nyimas Gandasari Nomor 51, atau di depan Stasiun Parujakan Cirebon.
Perwakilan mahasiswa UGJ, Febri Budiyanti kepada Kabar Cirebon, Sabtu, 25 Februari 2023 menjelaskan, PT KI8 Express sangat rekomended untuk jasa pengiriman barang ke dalam dan luar kota baik melalui kereta api dan mobil.
Baca Juga: Breaking News: Rumah Laundry Kedawung Cirebon Terbakar, Satu Orang Tewas Terperangkap Api
"Proses pengirimannya mudah, cepat, dan aman. KI8 Express melayani segala macam pengiriman mulai dari pengiriman hewan, motor, barang elektronik, barang pindahan dan lain-lain," tuturnya didampingi tim observasi lainnya yakni Komalasari, Ida Lestari, Rosa Amalia Vega, dan Nurul Hayati.
Harga pengiriman, lanjut Febri Budiyanti juga relatif terbilang sangat murah, dengan keamanan terjamin. Mereka selalu bertanggung jawab atas segala pekerjaan yang dilakukannya.
Contoh, apabila ada pengirman barang yang hilang perusahaan akan bertanggung jawab dengan mengganti rugi atas kehilangan barang tersebut.
"Kami telah melakukan wawancara dan observasi seputar pengembangan karir dan audit SDM yang dilakukan perusahaan ini. Hasilnya, perusahaan KI8 Express selalu melakukan pertemuan antar cabang untuk sharing, dengan tujuan sejauh apa cabang tersebut berkembang dan bagaimana caranya," kata Febri Budiyanti.
Setelah melakukan pertemuan, nantinya masing-masing cabang mempraktekan cara berkembang dari sharing yang telah dilakukan kepada karyawan.
Karyawan akan dicoba melakukan dan belajar mengenai metode pengembangan yang telah di dapat pada saat pertemuan.
Baca Juga: Gemar Berkuliner? Berikut 7 Kuliner Indonesia Yang Wajib Kamu Coba
Dalam pengembangan karir karyawan, perusahaan juga memberikan strategi dalam menghadapi dan berkomunkasi dengan konsumen.
Di sini karyawan akan diberi tahu bagaimana berkomunkasi yang baik dengan konsumen agar konsumen tersebut bisa merasa nyaman dan akrab dengan pelayanannya.
Strategi ini dilakukan agar konsumen dapat mempercayai dan menggunakan layanan perusahaan. "Perusahaan ini juga melakukan beberapa program pengembangan karir untuk memotivasi karyawan agar mampu mengembangkan karirnya," katanya.
Baca Juga: Gemar Berkuliner? Berikut 7 Kuliner Indonesia Yang Wajib Kamu Coba
Perusahaan akan memotivasi karyawan dari segi posisi jabatan dan penghasilan. Namun di dalam pengembangan karir juga memiliki kendala. Karyawan tidak percaya diri mengenai kemampuan yang dimiliki.
PT KI8 Express juga selalu melakukan analisis dan pengawasan tantang apa saja yang telah dilakukan karyawan terhadap tugasnya. Kemudian tiap bulan perusahaan akan melakukan pertemuan rutin atau rapat mengenai evaluasi kinerja untuk perbaikan.***
