Network
Kabar Cirebon-Online Demi peningkatan pelayanan publik, puluhan staf aparatur sipil negara (ASN) dari sejumlah satuan kerja perangkat daerah (SKPD), Selasa (15/6/2022) digembleng pelatihan pelayanan prima oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kemeninfo) di kantor Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kuningan.
“Komponen akhlaknya yang meliputi kejujuran, kepatuhan dan lainnya lebih ditekankan. Tapi pelatihan teknis pelayanan prima ini, bukan didasari karena para ASN-nya tidak berakhlak,” ucap Koordinator Teknis Bidang Pusat Pendidikan dan Pelatihan Badan Penelitian dan Pengembangan SDM Kemeninfo RI, Charviano Hardika.
Menurutnya, adanya penekanan pada pendekatan akhlak pegawai negeri sipil (PNS) karena mengacu pada aturan baru yang diterbitkan lembaga administrasi negara (LAN) terkait akhlak. Namun di kegiatan pelatihan teknis pelayanan publik ini pun, dibahas pula materi tentang transpormasi digital dan bidang kehumasan. Sehingga para pengajarnya pun ada dari kalangan praktisi kehumasan dan Kementerian Sekretariat Negara (Kemensetneg) RI.
Tujuannya, di samping mampu berbicara di depan publik dengan baik, juga dimaksudkan untuk meningkatkan kompetensi ASN agar bisa melayani secara maksimal sebagai abdi negara atau petugas publik sesuai standar yang ada.
Sekretaris BKPSDM Kabupaten Kuningan, Dodi Sudiana menyebutkan, pelatihan teknis kali ini merupakan upaya pemerintah daerah (pemda) dalam mengatasi lemahnya pelayanan publik pada salah satu faktor utama pelayanan prima yakni sumber daya aparatur. Sehingga diharapkan nantinya terjadi peningkatan kualitas birokrasi pemerintahan.
