KABARCIREBON - Setelah sukses mengintegrasikan layanan dari IndiHome, Telkomsel melanjutkan implementasi inisiatif Fixed Mobile Convergence (FMC) dengan hadirkan konektivitas broadband baik di dalam maupun di luar rumah.
Vice President Consumer Business Area Jabotabek Jabar Telkomsel, Filin Yulia mengatakan, hadirnya Fixed Mobile Convergence (FMC), tidak saja memberikan pengalaman konektivitas, juga berupaya mengoptimalkan pelayanan pelanggan.
Ada pun mengenai berbagai channel layanan yang dihadirkan yakni mulai dari aplikasi MyTelkomsel, Asisten Virtual Telkomsel, Call Center 24 jam serta GraPARI di seluruh daerah di Indonesia.
"Sebagai pilihan masyarakat atas berbagai kebutuhan layanan gaya hidup serba digital, Telkomsel terus berinovasi hadirkan beragam channel pelayanan mudah dijangkau masyarakt,"
"Bahkan melalui aplikasi MyTelkomsel pelanggan saat ini dapat melakukan reservasi di GraPARI terdekat, semua ini untuk memberi kenyamanan pelanggan," ungkapnya dalam keterangan resminya kepada Kabar-Cirebon.com Senin, 16 Oktober 2023.
Telkomsel juga terus berupaya menghadirkan layanan dan solusi konektivitas digital yang melebihi ekspektasi para pengguna.
Semenjak bergabungnya IndiHome ke Telkomsel, telah banyak dihadirkan inovasi baru yang semakin mempermudah pelanggan baik dari sisi pelayanan maupun sisi pengalaman digital.