Network
KABARCIREBON - Ratusan nasabah mengeluhkan tidak berfungsinya puluhan mesin Anjungan Tunai Mandiri (ATM) milik Bank BRI Cabang Kartini Cirebon.
Berdasarkan pemantuan "KC", Senin ( 6/2/2023), akibat gangguan tersebut, sejumlah mesin ATM milik BRI Kartini tidak dapat digunakan nasabah melakukan transaksi penarikan dan pengiriman dana tunai.
Kondisi ini tidak seperti biasanya terjadi, karena pada siang hari, dam meski dari beberapa mesin ATM BRI dalam keadaan online secara bersamaan, namun tidak dapat digunakan sebagaimana mestinya para nasabah.
Baca Juga: Tak Nampak di Peringatan HUT Partai Gerindra, Affiati ke Mana?
Tertera pada setiap layar monitor sejumlah ATM BRI:
"Transaksi Tidak Dapat Diproses, ATM Tidak Dapat Mengeluarkan Uang, Silahkan Cek Saldo Anda".
Kondisi itu sebagaimana yang terjadi di area ATM BRI, kantor KPP Tuparev Cirebon.
Baca Juga: Komisi I DPRD Kabupaten Cirebon Bahas Persiapan Pilwu Bersama DPMD
"Heran yah, padahal saldo masih ada, tapi kenapa kami tidak bisa melakukan penarikan dana dari ATM BRI ini," terang Shanty yang terlihat juga merasa kecewa.
Kondisi sama juga terjadi di ATM BRI, Jalan Siliwangi, Kota Cirebon.
Di ATM di depan Kimia Farma itu, sebagian besar nasabah kesulitan untuk memasukan kartu ATM mereka.
"Kami kira ini ATM ada yang mengganjal, sehingga kami kesulitan untuk dapat memasukan kartu ATM. Apa iyah ATM ini rusak," kata Ion sembari bergegas keluar dari ruang ATM itu.
Hal yang sama juga dikeluhkan nasabah lain, Kasturi. Menurutnya, tidak berfungsinya ATM BRI umumnya terjadi pada tengah malam.
Dirinya mengaku sudah beberapa ATM BRI telah ia datangi, mulai dari ATM BRI Jalan Siliwangi, Stasiun Kejaksan, Pesisir, sampai ke ATM Kedawung Kabupaten Cirebon.
Baca Juga: Targetkan Sekolah Unggulan, Kadisdik : Tidak Ada Kepala Sekolah yang Diam dan Ongkang-ongkang Saja
"Akan tetapi, pada saat kami akan melakukan transaksi hampir sebagianya ATM BRI tidak dapat digunakan," paparnya.
Semtara, sampai dengan berita ini diturunkan, belum ada keterangan resmi dari BRI Kartini Cirebon.***
