Network
KABARCIREBON - Belakangan ini marak terjadi penipuan dengan berbagai modus akses layana kelistrikan, mulai dari ajakan mendownload aplikasi tertentu, survai berhadiah, pembelian box kWh Meter, rekrutmen pegawai hingga permintaan foto diri pelanggan.
Karenanya jika ajakan-ajakan itu, bukan resmi dari PLN, alangkah baiknya pelanggan tidak perlu mempercayainya karena itu diindikasikan merupakan bentuk penipuan yang dilakukan segelintir orang untuk meraup keuntungan semata.
Executive Vice President Corporate Communication & TJSL PLN, Gregorius Adi Trinto mengungkapkan, belakangan ini merak terjadi bentuk penipuan dengan berbagai modus.
"Karena itu, kami menghimbau pada masyarakat untuk lebih waspada terhadap segala bentuk penipuan mengatasnaman PLN," tutur Gregorius dalam keteranganya kepada kabarcireon.com pada Jumat 28 April 2023.
"Segala bentuk penipuan, mulai dari ajakan mendownload aplikasi tertentu, survai berhadiah sampai dengan rekrutmen pegawai dan pembelian box kWh Meter, kalau itu tidak resmi dari PLN, sebaiknya oleh masyarakat diindahkan saja," papar Gregorius menambahkan.
Mengenai modus yang dilakukan oknurm petugas baru-baru ini, lanjut Gregorius, yakni meminta pelanggan mengirmkan foto diri melalui aplikasi pesan singkat.
Pihaknya menegaskan, PLN tidak pernah meminta data diri maupun uang dari pelanggan melalui nomor asing yang tidak sesuai dengan ketentuan.
"Masyarkat kami sarankan kembali untuk lebih berhati-hati terhadap pihak yang telah mengaku sebagai petugas PLN dan meminta pembayaran langsung maupun data diri ke pelanggan. Petugas PLN selalu dilengkapi dengan identitas yang jelas," papar Gregorius.
Gregorus menambahkan, PLN tidak pernah menawarkan jasa layanan door to door kepada pelanggan seperti penjualan box kWh meter atau pemasangan baru, dengan melakukan transaski langsung di rumah pelanggan.
Menurutnya, dalam pembayaran transaksi layanan PLN, selalu menggunakan nomor register atau kode bayar yang hanya bisa dibayarkan melalui payment point online bank (PPOB) atau marketplace.
Untuk mencegah penipuan, Gregorius mengimbau masyarakat mengenali ciri-ciri petugas resmi PLN.
Menurutnya, petugas PLN selalu dibekali surat tugas, menggunakan tanda pengenal, alat pelindung diri (APD) dan seragam kerja selama bertugas.
Baca Juga: Transformasi IAIN Cirebon Menuju UINSSI Jadi Program Prioritas Menag RI
"Petugas PLN tidak meminta biaya atas layanan yang diberikan secara langsung, semua transaksi pembayaran melalui sistem Payment Point Online Bank (PPOB), tidak ada pembayaran di tempat," ujarnya.
Gregorius melanjutkan, jika di lapangan masyarakat menemukan oknum yang mengaku petugas PLN dan meminta pembayaran di tempat, masyarakat jangan ragu melaporkannya melalui PLN Mobile dan Contact Center PLN 123.
PLN juga mengimbau kepada seluruh masyarakat yang ingin mengakses layanan PLN agar langsung menggunakan aplikasi PLN Mobile.
Baca Juga: Sekda Balas Pantun, Sebut Sindiran Luthfi Salah Alamat
Aplikasi tersebut menurut Gregorius, mencakup seluruh layanan maupun informasi resmi berbagai program PLN.***
Dapatkan informasi terbaru dan populer Kabar Cirebon di Google News.
