Network
KABARCIREBON - BPJS Ketenagakerjaan Cabang Indramayu terus meningkatkan layanan bagi peserta. Pelayanan ini menyusul Hari Pelanggan Nasional (HPN) yang jatuh pada tanggal 4 September 2023. Hal ini sesuai dengan tema HPN BPJS Ketenagakerjaan yaitu Kemudahan Layanan, Prioritas Kami.
"Pelayanan Peserta adalah ujung tombak dari Jaminan Sosial tenaga kerja, sehingga peserta harus diberikan kemudahan dalam seluruh aspek pelayanan,” kata Esra Nababan, Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Kabupaten Indramayu pada saat menyapa para para peserta dan ahli waris yang berada di ruang pelayanan, Selasa (5/9/2023).
Esra juga mengatakan, saat ini, kemudahan pencairan Jaminan Hari Tua, peserta tidak perlu datang ke kantor layanan yang disediakan.
Baca Juga: Begini Detik-detik 8 Kapal Hangus Terbakar di Dermaga Barat Pelabuhan Muara Baru Jakarta
Namun, cukup dari rumah atau dari mana saja, bisa melakukan pencairan Jaminan hari Tua. BPJS Ketenagakerjaan sudah mempunyai aplikasi Jamsostek Mobile (JMO)) atau lapak asik (layanan tanpa kontak fisik).
Dimana, peserta bisa mendapatkan layanan paripurna berupa bisa cek jumlah Jaminan Hari Tua (JHT), Klaim Jaminan Hari Tua dan bisa lihat Kartu Digital Peserta BPJS Ketenagakerjaan.
"Kemudahan-kemudahan itu juga tidak membatasi jika mereka mau datang ke kantor kami untuk mendapatkan layanan yang lain, " ujarnya.
Baca Juga: Komisi II DPRD Kabupaten Cirebon Geram, Sekda Selalu Mangkir Diundang Rapat Potensi PAD
Kendati begitu, jika memang harus datang ke kantor BPJS Ketenagakerjaan karena sesuatu hal atau untuk mendapatkan layanan lainnya, pada saat ini BPJS Ketenagakerjaan sudah mempunyai ruang layanan yang luas, nyaman dan enak serta pelayanan yang ramah.
Peserta bisa merasakan kenyaman dan bisa mengakses wifi secara gratis saat berada di ruang layanan.
Dalam rangkaian HPN 2023 ini, lanjut dia, BPJS Ketenagakerjaan Kabupaten Indramayu melakukan pelayanan khusus kepada peserta/ahli waris yang datang ke kantor berupa tanya jawab serta pemberian souvenir.
Baca Juga: Handphone Gaming dan 5G Seperti Ini yang Paling Banyak Diburu di Ciledug, Kabupaten Cirebon
