Network
Sementara itu, Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Giri Nata, Sopyan Satari mengatakan, pihaknya bersama direksi dan jajaran terus berupaya untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dalam pemenuhan pelayanan air minum.
Baca Juga: Tingkatkan PAD, BKD Indramayu Dimekarkan Jadi 2 Badan
Sopyan menjelaskan beberapa capaian yang telah diraih Perumda Air Minum Tirta Giri Nata selama kurun waktu 2023. Di antaranya dalam optimalisasi bidang teknik, berupa penurunan tingkat kehilangan air yang semula pada tahun 2022 mencapai 42,39 persen , pada tahun 2023 dapat diturunkan menjadi 35 persen.
"Direksi beserta pegawai mulai dari jabatan tertinggi hingga staf melaksanakan survei bersama secara langsung kepada pelanggan setiap hari Jumat dengan jadwal yang ditentukan. Kemudian penanggulangan kebocoran pipa yang lebih cepat , revitalisasi dan pemeliharaan pipa serta meter air," ujarnya.
Tidak hanya itu, optimalisasi bidang umum juga dilakukan seperti kemudahan pembayaran air minum melalui Payment Point Online Bank (PPOB) , pelayanan aduan pelanggan yang lebih cepat serta penyampaian informasi perusahaan melalui media sosial hingga penyediaan air bersih pada wilayah krisis air bersih melalui mobil tangki.
Baca Juga: For Revenge, Local Heroes-Jawara Superstar & Superpreneur Siap Meriahkan Cirebon
Sopyan menyadari bahwa tantangan ke depan akan lebih beragam, seperti peningkatan jumlah penduduk, semakin meluasnya cakupan pelayanan, keterbatasan sumber air, pendanaan investasi hingga perubahaan fungsi/peruntukan lahan.
"Kami akan terus melakukan perbaikan dan merencanakan program, mulai dari penekanan tingkat kebocoran, optimalisasi sumber air dan SPAM, pemeliharaan terhadap kelestarian sumber air yang ada dan kesiapan penambahan pelanggan," tuturnya.(Fanny)
