Haduh, Jaman Sekarang Masih Galau Gangguan Listrik? Begini Solusinya

-Lanjutkan dengan memilih "KIRIM PENGADUAN"; dan Pelanggan akan menerima Nomor Laporan.

Baca Juga: Ini Hasil Pekat Lodaya di Bulan Ramadan, Satnarkoba Polres Indramayu Amankan Ratusan Liter Miras Jenis Tuak

-Pilih “OK”, sehingga laporan akan diteruskan ke pihak terkait, sementara data akan masuk ke halaman Riwayat Pengaduan.

Wiedhyarno menambahkan, jika data pengaduan yang telah diisi pelanggan sudah tepat maka pengaduan akan langsung diteruskan ke petugas PLN untuk segera ditangani.

Namun, apabila pengaduan masih membutuhkan keterangan lebih lanjut, pelanggan akan dihubungi oleh petugas PLN.

Baca Juga: Ribuan PKL di Cirebon Gunakan QRIS, Hotel dan Ritel Lengkapi Kasir dengan Mesin EDC BRI, Ini Penyebabnya!

“Pelanggan yang ingin melacak sejauh mana permohonannya ditangani dapat melihat status pengaduan sehingga tidak perlu khawatir lagi karena permasalahan kelistrikannya akan segera diselesaikan,” tambah Wiedhyarno.

Wiedhyarno juga menghimbau kepada masyarakat untuk tidak perlu memberikan uang tip kepada petugas PLN yang datang, karena pelayanan PLN gratis dan tidak dipungut biaya apapun.

Di tempat berbeda Susiana Mutia General Manager PLN unit induk distribusi Jawa Barat menyampaikan, pihaknya akan terus fokus kepada layanan kepada masyarakat.

Baca Juga: Wajah-Wajah Sumringah 100 Anak Yatim Piatu Tampak Terlihat pada Festival Ramadan yang Digelar CSB Mall Cirebon